一、招聘企业简介

华拓金融服务外包有限公司（M&Y Global Services）

成立于2002年，是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商，专注于为中国银行业提供外包服务、产品服务、咨询服务等金融行业整体解决方案。管理总部位于北京市中关村互联网金融中心，目前公司已建立了大庆、昆山（花桥）、湘潭（九华）、合肥、马鞍山五个主交付基地，在北京、上海、深圳、济南、武汉等地均设有驻场项目，员工总数逾12000人。华拓连续多年获得“全国服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号，在国内BPO领域排名靠前。

公司总部位于北京，在大庆、花桥、马鞍山、合肥、九华均成立有分公司。马鞍山分公司属政府招商引资企业，办公楼位于市区繁华商业街，距离马鞍山东站仅5分钟车程，高铁15分钟可达南京，交通便利，周边设施齐全。办公区域可容纳坐席2500人，主要承接各大银行、P2P、保险企业信用卡 。现急招大量优秀人才加入华拓，公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇及广阔的职业发展空间。

二、招聘岗位

招聘岗位：资产保全专员、银行业务推广专员、银行客户顾问

工作地址：合肥滨湖要素大市场七楼

三、岗位职责

1.根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理账款（资产保全员）、引导客户办理银行业务（业务推广员）、为客户答疑解惑（客户顾问）

2.熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询；

3.合理的运用沟通技巧，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4.根据项目要求完成每日业务量及绩效标准；

四、录用标准

1.20周岁-35周岁以下，男女不限，全职；

2.普通话流利，沟通能力强；

3.性格乐观、积极进取，具有团队协作精神；

4.具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式；

5.认可公司价值观，能接受项目银行外包工作性质，愿意跟随项目长期发展；

特别备注：

在本公司就业过凡旷工或被项目辞退者不予录用；

不接受暑期工或是临时工；

五、基本薪资待遇

（一）无责任底薪+高绩效+丰富补贴，月工资3000-10000元，上不封顶。另有优厚福利：

1.无责任底薪：无责任底薪适应期三个月底薪2000，转正底薪2000-2400（以项目而定）

2.高绩效：绩效奖金根据电话量或回收户数计算，上不封顶，目前线上TOP员工均为上万薪资每月；

3.丰富补贴：每月根据项目排班上满规定工作日给予全勤奖100元，餐补每日10元，按出勤日累计，统一在薪资中发放

（二）新员工福利：

1.带薪培训：培训期间58元/天培训补贴加10元餐补/天，合计68元；

2.保护工资：培训结束后次月开始，前2-3个月内提供保底绩效800-1000元，综合薪资为 3000元以上

（三）员工健康福利：

1.免费宿舍：提供4-6间，独立卫生间浴室及阳台，宿舍均配备空调，桌椅，无线网，为上下铺；

2.免费培训：提供完善的岗中技能提升培训，以及广阔的晋升空间。

3.丰富团建：丰富多彩的团体活动，不定期有业务激励；

4.合规用工：培训期间签订培训协议，上线转正后签订正式劳动合同；

（四）作息时间：

1.与银行业务对接，全月实行轮班制，根据业务情况每月休6天；

2.当天正常作息8:45-18:00，如当天项目组业务完成或者个人目标未达标适当延长工作时间。

六、招聘流程

系部网站发布信息→学生填写个人信息登记表（填写交至辅导员处，辅导员交给系就业办）→企业筛选（根据报名情况和应聘条件，形成面试人员信息汇总表）→系就业办核对并公布面试名单→企业来校宣讲及答疑（具体时间地点由辅导员通知）→企业招聘小组现场面试→系就业办公布拟录用名单→体检/签订三方协议。

七、应聘须知

1.应聘者应对本人填报信息、提供资料的真实、准确、完整性负责，凡不符合招聘条件或弄虚作假的，一经查实即取消应聘资格。

2.应聘者须在招聘期间保持本人手机畅通，以免招聘相关信息无法通知。凡因应聘者通信不畅造成的无法联络到本人，均视为本人自动放弃。

3.2016级、2017级学生均可应聘，应聘成功后，须与企业、学校签订三方协议后才能上岗。

4.咨询电话：0551-65147113、65147097（上班时间）